一、服務對象
經評估後「失能程度」等級達第2級（含）以上者，且符合下列情形之一者：
（一） 65歲以上之失能老人。
（二） 55~64歲之失能原住民。
（三） 失能且領有身心障礙證明（手冊）者。
（四） 50歲以上之失智症患者。
（五） 日常生活需他人協助的獨居長者與衰弱老人（例如：需他人協助進食、移位等）。
 
二、服務項目
（一） 長期照顧管理專員（簡稱照管專員）解答民眾對於長照的相關問題，例如：長照服務項目、社會福利及生活輔具租借等資源。
（二） 個案訪視：由照管專員至個案住所評估實際需求。
（三） 提供及轉介政府相關福利資訊（老人、身障及急難救助等）。
（四） 辦理「外籍看護工申審流程與國內照顧服務體系接軌方案」計畫。
三、服務項目(長照服務資源型態)